Tyto obchodní podmínky upravují váš přístup a používání webových stránek, služeb a produktů poskytovaných společností getLikes.agency. Používáním našich služeb potvrzujete, že s těmito podmínkami souhlasíte a zavazujete se je dodržovat. Před pokračováním si je prosím pečlivě přečtěte.
1. Úvod
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem digitálních služeb (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) prostřednictvím webových stránek Poskytovatele.
2. Povaha služeb
Poskytovatel digitálních služeb nabízí nástroje a služby zaměřené na zvýšení dosahu, interakcí a viditelnosti na sociálních sítích, jako jsou Instagram, TikTok, Facebook, YouTube a další. Tyto služby mají pomoci zákazníkům růst jejich online přítomnosti.
3. Objednávky a dodání
Objednávky se provádějí prostřednictvím webu. Zákazník si zvolí balíček služeb a po úspěšné platbě je objednávka automaticky zpracována. Většina služeb je dodávána okamžitě, ale doba dodání se může lišit od několika hodin po několik dní v závislosti na typu služby.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny na webových stránkách a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak. Platby jsou zpracovávány přes bezpečné platební brány (např. Stripe, Apple Pay, Google Pay, kryptoměny atd.).
5. Reklamace a odpovědnost
Vzhledem k povaze digitálních služeb se právo na odstoupení od smlouvy neuplatňuje v souladu s článkem 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů, který vylučuje smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele.
V případě, že služba není dodána správně, musí zákazník kontaktovat podporu do 7 dnů. Poskytovatel nenese odpovědnost za blokace nebo omezení účtů na sociálních sítích, pokud zákazník porušil podmínky dané platformy.
6. Práva a povinnosti smluvních stran
Zákazník je povinen při objednávce uvádět pravdivé a úplné údaje. Poskytovatel se zavazuje dodat objednanou službu tak, jak byla specifikována.
7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou na ochranu osobních údajů a podrobně popsány v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat nebo změnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách.